個人情報のお取り扱いについて

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個人情報のお取り扱いについて

基本方針

ホームライフ管理株式会社(以下「当社」)は、お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、家族構成等により、お客様自身を特定できる情報(以下「個人情報」)を適正に取り扱うことが、当社の社会的責務と認識し、以下のとおりに個人情報の保護に努めます。

1.法令等の遵守

当社は、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令及び関係各省庁のガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、不正アクセスおよびデータの外部送信等に対するセキュリティ対策を行うとともに、個人情報の安全対策の改善に努めます。

3.個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報および既に保有している個人情報データの利用目的は以下のとおりです。

(1)管理組合様との間で締結した管理委託契約業務及び居住者向サービス業務の実行のため
<主な内容>
  • 会計、出納業務
  • 会管理組合運営に関わるご案内
  • 会建物や各種設備の点検、工事のご案内
  • 会緊急時のご連絡
  • 会当社が提供する各種サービスのご案内および提供
  • 会お客様よりのお問い合わせ、ご要請にお応えする場合
  • 会管理組合運営のために管理組合様へ各種情報を提供する場合
(2)保険代理店として保険業務実行のため
<主な内容>
  • 当社が代理店として取扱う保険商品の販売、契約、更新等のご案内
  • 保険事故に関わるご連絡
(3)マンションにおける修繕工事等の実施のため
<主な内容>
  • 建物、設備診断業務
  • 大規模修繕工事を含む共用部分改修工事、設備の改良および改修工事実施の際の連絡 等
(4)入居者向けのサービス事業の実行のため
<主な内容>
  • 室内リフォーム工事
  • インテリア商品等の物品販売、引越し等生活サービスの斡旋等に関する各種ご案内 等
(5)当社およびセコムホームライフ・グループで発行する情報誌送付のため
(6)マンションにおけるアフターサービス業務実施のため
(7)当社の各種事業・業務におけるサービス開発および向上等を目的とした調査分析のため

4.個人情報の開示・訂正・削除

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう努めます。 また、当社がお客様から保有している個人情報(以下「保有個人情報」)の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り当社が定める方法により、当該する保有個人情報を開示いたします。 当社は、お客様から保有個人情報の内容が事実でないという理由によって保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。

5.個人情報取扱いの委託

当社は、利用目的の範囲内において、個人情報の取扱いを含めた業務を社外に委託する場合がございます。業務を委託する場合には個人情報の保護に充分な措置を講じているものを選定し、必要且つ適切な監督を行います。

6.第三者への提供

当社は、個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供をすることはいたしません。

  • 当社の協力会社および業務委託会社等に対して、お客様に明示している利用目的の達成のために必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 法令等に基づき、公的機関(裁判所、検察庁、警察機関等)から開示の要請があった場合または法令により第三者提供が認められている場合
  • お客様よりあらかじめ同意を得ている場合

7.個人情報に対する従業員の教育・監督

当社は、従業員に対して個人情報保護に対する教育を行います。 また、従業員に個人情報を取扱わせる場合は当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要且つ適切な監督を行います。

8.コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定、実施し、継続的に改善を行います。

9.当ホームページの保証および責任制限

  • 当社が運営するホームページの利用はお客様の責任において行われるものとします。
  • 当サイトから取得された各種情報の利用によって生じたすべての損害について、当社は一切の責任を負いません。
  • 当サイトへのアクセスはお客様の自由な意思によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はすべてお客様にあるものとします。

10.通信上のセキュリティ

当サイトでは、お客様の個人情報に関わる情報をやり取りするページには、第三者にお客様の重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL(※)を使用しております。

これによりお客様の重要な情報は暗号化されて送受信されますので、安心してご利用いただくことができます。

当サイトが確実に当社のサイトであることを証明するホームページの実在証明書を、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポートforWeb」によるデジタルIDによってご確認いただけます。

右の「セコムWebステッカー」は、セコムトラストシステムズ株式会社の審査基準に基づき、以下を証明しています。

  • このホームページを格納しているサーバが確かに存在していること。
  • このホームページを運営している当社が確かに存在していること。
  • このホームページを当社が確かに運営していること。
    ※SSL(Secure Socket Layer):SSLは、現在最も信頼性の高い、実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。

11.サイトのセキュリティ

当サイトを格納しているサーバが所在するセンターでは厳重な物理的セキュリティ対策を施しています。また、ウイルスや不正侵入などの対策にも万全を期しております。

12.準拠法

当サイトは当社が全て管理しています。 当サイトは全世界からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客様は、当サイトの利用に関して、日本国の法律および東京都の条例が適用されることに同意されたものとします。

13.お問い合わせ先

〒151-0051
ホームライフ管理株式会社
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-12 アーク神宮外苑ビル 3F
TEL.03-6438-2911(代表) FAX.03-6438-2922