マンション外にお住まいの区分所有者様に重要なお知らせ

このたび、当社サーバーが第三者による不正アクセス（ランサムウェア攻撃）を受け、一部業務システムが使用できない状況となっております。

この事態により、以下の通りマンション外にお住まいの区分所有者の皆様にも影響する事項がございます。
本来であれば、個別にご案内を差し上げるべきところではございますが、システム障害により通知対応が困難な状況のため、やむを得ず本ホームページにてお知らせさせていただきます。
皆様におかれましては、マンション内での掲示等もご確認いただけないなか、ご不安な思いをさせてしまっておりますこと心よりお詫び申し上げます。

なお、現在は随時関係する所轄省庁に報告を行うとともに、外部専門機関と連携のうえ、原因調査および復旧作業を最優先で進めております。
ご不明点・お急ぎのご用件がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

外部所有者様に関係する主な内容　
①管理費等のお振替（口座引き落とし）について
システム障害の関係により管理組合様によっては管理費等のお振替が出来ない可能性が
あります。その場合は次月以降で合算してお振替させていただくことになります。
②総会・理事会などの開催の遅延
③専有部分の売却等に伴う管理にかかわる重要事項の宅建業者への開示の遅延
※ 建物設備の管理業務（点検・清掃・緊急対応等）は通常通り継続しております。
※ 最新情報につきましては、本ホームページにて随時掲載いたします。

＊＊＊　本件のお問い合わせ先　＊＊＊
ホームライフ管理株式会社
最寄りの事業所までご連絡ください
https://www.homelife-kanri.com/company/