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お知らせNews

2026.02.03

その他

ランサムウェア被害発生に伴うコールセンター受付状況について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般お知らせいたしました「ランサムウェア被害発生のお知らせ(第1報)」のとおり、
現在、弊社システムの一部が使用できない状況となっております。
その影響により、コールセンターの業務も大幅に縮小して対応しております。
このため、お電話(メール含む)が大変つながりにくい状況が続いており、
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧に向けた対応を全力で進めております。
最新情報につきましては、弊社ホームページにて随時お知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。