ビル事業部 営業部

現在どのような仕事に取り組んでいますか？

ビル清掃の管理がメインになります。ビルと言ってもオフィスビル、賃貸マンション、分譲マンションなど様々です。業務内容は、品質管理や人材管理、スケジュールの管理もしていますし、定期清掃以外にも清掃が必要な場所を見つけたら、適切な清掃の提案や手配も行っています。それ以外にも建物の状況に応じて、違う部署のリフォーム課を紹介することもあります。

お客様と接する上で心がけていることは？

礼節を尽くすということです。仕事のことについて知っているのは当然ですよね。それだけではなく、丁寧な接客をすることで、相手に気分を良くしてもらえるようにしています。基本的なことかもしれませんが、重要なことですから。意外にできていない人が多いことですが、日頃からできるだけ気をつけるようにしています。